Home / پشتیبانی

پشتیبانی

کاربر گرامی؛

در هنگام استفاده از امکانات پشتیبانی، نکات زیر را توجه فرمایید:

۱- اگر در سایت ثبت نام کرده اید، ابتدا وارد شوید و سپس درخواست خود را ثبت کنید.

۲- هنگامی که درخواست های قبلی را دوباره تغییر می دهید، وضعیت آن را بر روی “باز” قرار دهید تا توسط تیم پشتیبانی دیده شود. (درخواست های “بسته شده” بررسی نمی شوند)

۳- یک موضوع را در همان درخواست قبلی دنبال کنید تا به سر انجام برسد و پس از دریافت پاسخ نهایی و رفع مشکل، درخواست را در وضعیت “بسته شده” قرار دهید.

۴- موضوع جدید را در درخواست جدید مطرح و پیگیری نمایید.

 

حساب کاربری دارید؟ وارد شوید

یا

نام شما*


ایمیل شما*


موضوع*


توضیحات*


دسته بندی


اولویت

لطفا صبر کنید...
لطفا صبر کنید
نظر

نظرسنجی ثبت نام